"Η Nissan αναβαθμίζει και εκσυγχρονίζει συνεχώς την γκάμα των επαγγελματικών οχημάτων της με επίκεντρο την ηλεκτροκίνηση, προσφέροντας, παράλληλα, τις πιο ολοκληρωμένες υπηρεσίες που βασίζονται σε μια μακρόχρονη σχέση εμπιστοσύνης με τον πελάτη. Ο Μάριος Μπαρκής, Εμπορικός Διευθυντής της Nissan Νικ. Ι. Θεοχαράκης Α.Ε. μας δίνει τις απαντήσεις του, που αφορούν τα νέα μοντέλα της ιαπωνικής φίρμας στα ελαφρά επαγγελματικά οχήματα την εκτίμηση του για την πορεία της ελληνικής αγοράς αυτοκινήτου.
Η πανδημία έφερε σημαντικές αλλαγές και στον κλάδο των επαγγελματικών οχημάτων. Με γνώμονα τα σημερινά δεδομένα, πως βλέπετε να κινείται για φέτος η αγορά των ελαφρών επαγγελματικών στην χώρα μας;
Αναμφισβήτητα οι απώλειες στον κλάδο μας, από τότε που μπήκαμε στην φάση αντιμετώπισης της πανδημίας, είναι πολύ μεγάλες. Σε κάθε περίπτωση, εκτιμούμε ότι ακόμα και αν χάνεται αυτή την περίοδο μεγάλος αριθμός πωλήσεων, η αγορά θα επιστρέψει σε ανοδικούς ρυθμούς, μόλις αρχίσει η ελληνική οικονομία να επιστρέφει στην κανονικότητα. Αυτό σημαίνει ότι από τη στιγμή που το πλάνο των εμβολιασμών προχωρεί με βάση τον προγραμματισμό και παράλληλα η ανοσία του πληθυσμού έχει φτάσει στον επιθυμητό βαθμό, η αγορά θα ανακάμψει. Εκτιμούμε ότι κάτι τέτοιο θα αρχίσει να διαφαίνεται από το 2ο εξάμηνο του τρέχοντος έτους.
Ποιο είναι το πιο δημοφιλές μοντέλο στην γκάμα της Nissan στην ελληνική αγορά;
Το Nissan NAVARA έχει δεσπόζουσα θέση στην γκάμα των επαγγελματικών μας οχημάτων καθώς το 2020 απέσπασε μερίδιο της τάξεως του 17,2% στην κατηγορία των pick-ups. Ιδιαίτερα δημοφιλής είναι η σειρά N-Guard του Nissan Navara, μια “σκληροτράχηλη” και συνάμα κομψή, ειδική έκδοση του βραβευμένου μας pick-up , που συνδυάζει φινέτσα και πολυτέλεια με επιδόσεις που εντυπωσιάζουν. Με ωφέλιμο φορτίο άνω του ενός τόνου σε όλες του τις εκδόσεις και με την εντυπωσιακή ικανότητα ρυμούλκησης των 3,5 τόνων, το NAVARA είναι έτοιμο για να ανταπεξέλθει στις πιο σκληρές και απαιτητικές συνθήκες, είτε πρόκειται για εργασία ή για αναψυχή. Παράλληλα, συνοδευόμενο από εγγύηση πέντε ετών ή 160 χιλιάδων χιλιόμετρων, το NAVARA, διαθέτει τα “διαπιστευτήρια” για να αντεπεξέλθει στις σκληρές απαιτήσεις του σύγχρονου επαγγελματία.
Εκτός του ΝAVARA, αξίζει να σημειωθεί ότι το e-NV200 είναι το μόνο στην κατηγορία του αμιγώς ηλεκτρικό van, που κερδίζει συνεχώς έδαφος στις πωλήσεις. Το πρωτοποριακό, αμιγώς ηλεκτροκίνητο βαν e-NV200 της Nissan συνδυάζει τα χαρακτηριστικά του βραβευμένου βαν Nissan NV200 με αυτά του κορυφαίου Nissan LEAF, προσφέροντας στους επαγγελματίες και τις επιχειρήσεις ένα ελαφρύ φορτηγό μηδενικών εκπομπών ρύπων, γεμάτο με καινοτόμες τεχνολογίες και περίσσεια λειτουργικότητα. Το αμιγώς ηλεκτρικό e-NV200 της Nissan, αποτελεί την ιδανική επιλογή στον τομέα των αστικών εμπορευματικών μεταφορών. Το δημοφιλές μοντέλο έχει ήδη επιλεχθεί ως το ιδανικό όχημα μηδενικών εκπομπών ρύπων, από τις μεγαλύτερες επιχειρήσεις αστικού εφοδιασμού και διανομών, σε όλη την Ευρώπη. Στην Ελλάδα, έχουμε πρόσφατο το παράδειγμα της εταιρείας μεταφορών και logistics Seagull, που ενσωμάτωσε πλήθος ηλεκτρικών e-NV200 στον στόλο των οχημάτων της, σκοπεύοντας να ενισχύσει το θετικό περιβαλλοντικό της αποτύπωμα, στο πλαίσιο της στρατηγικής της για την μετάβαση στη βιώσιμη κινητικότητα των εμπορευματικών μεταφορών.
Η ηλεκτροκίνηση θέτει νέα δεδομένα και στα van – vanette. Tι νέο αναμένουμε από την εταιρεία σας το επόμενο διάστημα στον κλάδο των επαγγελματικών οχημάτων εκτός από την υπάρχουσες προτάσεις σας που ήδη κυκλοφορούν;
Η Nissan αναβαθμίζει και εκσυγχρονίζει συνεχώς την γκάμα των επαγγελματικών οχημάτων της, αρχής γενομένης με το νέο NV300 Combi. Στο συγκεκριμένο μοντέλο, περιλαμβάνονται αναβαθμίσεις που αφορούν ένα νέο κινητήριο σύνολο Euro 6D Full, μια αισθητικά βελτιωμένη εμφάνιση και πλήθος νέων τεχνολογιών, που προσφέρουν ακόμα περισσότερες ανέσεις και πρακτικότητα. Το νέο NV300 Combi θα είναι διαθέσιμο στην χώρα μας, από τον ερχόμενο Μάιο.
Εκτός των παραπάνω, η Nissan αποκάλυψε πρόσφατα τα σχέδια της για την επόμενη γενιά μικρών φορτηγών στην Ευρώπη. Παρόλο που οι αναλυτικές πληροφορίες θα είναι διαθέσιμες όταν θα πλησιάζει η ημερομηνία κυκλοφορίας των νέων προϊόντων, η Nissan επιβεβαίωσε ότι η γκάμα θα περιλαμβάνει επιλογές τόσο αμιγώς ηλεκτρικών μικρών φορτηγών, όσο και με κινητήρα εσωτερικής καύσης, καθώς και εκδόσεις επαγγελματικών μεταφοράς φορτίων και προσώπων, με διάφορους συνδυασμούς μεγεθών.
Ποιοι είναι οι βασικοί πυλώνες στον τομέα υποστήριξης – after sales – ενός βαν μετά την αγορά;
Για όλους εμάς στην Nissan, η πώληση ενός επαγγελματικού αυτοκινήτου, είναι η απαρχή μιας μακρόχρονης σχέσης εμπιστοσύνης με τον πελάτη. Ο τομέας του After Sales, αποτελεί τον πυλώνα στήριξης αυτής της αμφίδρομης σχέσης , γι’ αυτό και παρέχουμε υπηρεσίες και προσφορές που προσαρμόζονται με τρόπο άμεσο και αποτελεσματικό, στις ανάγκες των πελατών μας, όπως για παράδειγμα η πρωτοποριακή υπηρεσία αντικατάστασης οχήματος για τους ιδιοκτήτες van Nissan, στην περίπτωση που το όχημά τους θα παραμείνει στο συνεργείο μας για αρκετό χρονικό διάστημα (στο φανοβαφείο).
Αξίζει να σημειωθεί ότι η ικανοποίηση των Πελατών μας και η σύσταση των Συνεργείων μας είναι από τις πιο υψηλές στην Ευρώπη, βάση μετρήσεων από ανεξάρτητη εξειδικευμένη εταιρεία που συνεργάζεται, σε κεντρικό επίπεδο, με την Nissan. Επιπλέον, τα συνεργεία μας έχουν βραβευθεί με βάση τον υψηλό βαθμό ικανοποίησης των πελατών μας.
Επιπλέον, με απόλυτη εμπιστοσύνη στην ποιότητα των βραβευμένων επαγγελματικών οχημάτων της, η Nissan προσφέρει τη πλήρη εργοστασιακή εγγύηση 5 ετών / 160 χιλιάδων χιλιομέτρων, καλύπτοντας τον πελάτη της αναφορικά με μία πλειάδα πολύ σημαντικών στοιχείων, όπως το πλαίσιο, τον κινητήρα, την μπαταρία αλλά και το χρώμα του οχήματος.
Με τις παραπάνω ενέργειες, στοχεύουμε σε ένα ολοκληρωμένο πακέτο φροντίδας για τους επαγγελματίες αυτοκινητιστές και κατόχους Nissan, σε συνάρτηση με έξυπνες προσφορές και πρωτοποριακές υπηρεσίες.
