Σε περιόδους πανδημίας COVID 19, οι οδηγοί αστικών λεωφορείων συγκαταλέγονται μεταξύ των εργαζομένων που εκτίθενται σε καθημερινή βάση. Ουσιαστικά, εκτίθενται σε αυξημένο κίνδυνο μόλυνσης λόγω των επαφών τους με πολλά άτομα.Οι δημόσιες συγκοινωνίες (ÖPNV) θα ήταν αδιανόητες χωρίς τη λήψη απαραίτητων μέτρων για την προστασία των οδηγών. Προκειμένου να προστατευθούν οι οδηγοί λεωφορείων από μολύνσεις, η Mercedes-Benz προσφέρει τώρα μια επαγγελματική λύση εξοπλισμού για πόρτα προστασίας οδηγού με διαχωριστικό τζάμι για το αστικό λεωφορείο του Citaro.
Συγκεκριμένα, από τα τέλη Απριλίου, , οι επιβάτες στα δημόσια μέσα μεταφοράς στη Γερμανία υποχρεώθηκαν να φορούν μάσκες. Επίσης, για επιπλέον προστασία, έχει τοποθετηθεί ειδική κολλητική ταινία για να κλείσει την περιοχή του οδηγού, ενώ, παραμένουν κλειστές οι μπροστινές πόρτες εισόδου.
Η νέα πρόσθετη προστασία αφορά το ειδικό διαχωριστικό τζάμι, που πλέον απομονώνει τον οδηγό από τους υπόλοιπους επιβάτες και παρέχεται για τα μοντέλα Citaro.
