Η Michelin παρουσιάζει την αναβαθμισμένη πλατφόρμα MyPortal που απευθύνεται αποκλειστικά σε επαγγελματίες. Η νέα βελτιωμένη έκδοση της πλατφόρμας, που μέχρι σήμερα ήταν γνωστή ως MyAccount, βελτιστοποιεί την επικοινωνία μεταξύ της Michelin και των πελατών της. Όσοι έχουν ήδη λογαριασμό στο MyAccount, μπορούν εύκολα να μεταφέρουν τους λογαριασμούς τους στη νέα πλατφόρμα, καθώς το MyAccount δίνει τη θέση του στο MyPortal.
Η αναβαθμισμένη πλατφόρμα Michelin MyPortal, προσφέρει μια βελτιωμένη ψηφιακή εμπειρία, καθώς είναι πιο φιλική προς το χρήστη και επιτρέπει την ταχύτερη επίλυση όποιου θέματος προκύψει. Στόχος της αναβαθμισμένης πλατφόρμας είναι να προσφέρει στους επαγγελματίες αυτονομία για να διαχειρίζονται καλύτερα την επιχείρησή τους, μέσω ενός εύκολου και απλού στη χρήση interface.
Το Michelin MyPortal είναι ένα μοναδικό κανάλι επικοινωνίας μεταξύ της εταιρείας και των B2B πελατών της, το οποίο θα προσφέρει μια ολοκληρωμένη εμπειρία χρήστη για όλα όσα χρειάζονται:
ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ
Οι επαγγελματίες θα έχουν τη δυνατότητα να διαχειρίζονται άμεσα τις διαδικασίες που αφορούν τα προϊόντα και τα προγράμματα εγγυήσεων.
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Η αναβαθμισμένη πλατφόρμα θα λειτουργεί ως δίαυλος επικοινωνίας με τη Michelin, καθώς οι επαγγελματίες μπορούν να υποβάλουν ερωτήσεις και αιτήματα για προϊόντα ή και για άλλα θέματα, ενώ θα έχουν πρόσβαση σε προγράμματα επιβράβευσης και αποκλειστικές προσφορές.
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ
Η πλατφόρμα παρέχει απλά εργαλεία για την παρακολούθηση του κόστους των ελαστικών του στόλου σας, του χρόνου που αφιερώνετε σε διοικητικά θέματα αλλά και γενικά για τη διαχείριση του στόλου σας.
Μέσω του MyPortal, η Michelin θα προσφέρει ειδικό ενημερωτικό υλικό για όλους τους τομείς δραστηριοτήτων – Μεταφορές, Κατασκευές και Γεωργία. Με αυτόν τον τρόπο, η νέα πλατφόρμα θα εξυπηρετεί τις ανάγκες κάθε επιχείρησης και κάθε είδους στόλου (επιβατικά αυτοκίνητα, φορτηγά, μικρά και μεγάλα φορτηγά, αγροτικά και βιομηχανικά μηχανήματα κ.λπ.).
Το MyPortal είναι αποτέλεσμα της δέσμευσης της Michelin να ανταποκριθεί στις εξελισσόμενες ανάγκες των επαγγελματιών, για να κάνει ευκολότερη τη διαχείριση της επιχείρησής σας, προσφέροντας ένα χρήσιμο εργαλείο.
Μπορείτε να συνδεθείτε στο Michelin MyPortal, από όλες τις συσκευές σας, και να δημιουργήσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό, από την ηλεκτρονική διεύθυνση www.myportal.michelingroup.com
